楼上掉落东西砸坏阳台顶棚玻璃，物管需要承担

物管一般无需承担责任，责任应由砸破玻璃的人负责。根据《物业管理条例》等，物业负责秩序维护，但财物损害责任应由实际侵权人承担。若物管未及时协助处理，可能导致损失扩大或影响业主安全。
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物管无责，需找侵权人。具体操作：1.确认侵权人，与其协商赔偿事宜；2.若无法确认，请求物业协助调查并提供监控等证据；3.物业不配合或无法找到侵权人，可考虑报警，由警方介入调查；4.必要时，通过法律途径起诉侵权人或物业，维护自身权益。
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常见处理方式为要求砸破玻璃的人赔偿，或协商物业协助处理。若明确知道侵权人，应直接向其索赔；若不明确，可请求物业协助调查并采取措施，同时考虑报警处理。