未消费是否可以投诉店铺

缙云房产律师 2025-05-20
未消费也可以投诉店铺。未消费时若店铺有违法违规行为,消费者有权投诉。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,消费者投诉需提供证据,工商部门将依法处理。不及时处理可能导致消费者权益受损,违法店铺继续侵害其他消费者。
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未消费投诉店铺,操作如下:1. 收集证据,如店铺宣传资料、聊天记录等。2. 向12315或相关部门官网提交投诉,详细描述问题并提供证据。3. 等待工商部门调查处理,期间保持通讯畅通,以便补充材料或说明情况。
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投诉未消费店铺的常见方式包括保留证据并拨打110或12315举报。选择处理方式时,应考虑证据的充分性,确保投诉内容真实有效,以便工商部门依法查处店铺的违法违规行为。
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